Rayakan Hari Pelanggan, Direksi Trans-Jakarta akan jadi Petugas Hari ini

IVOOX.Id, Jakarta - Direksi PT Transportasi Jakarta (Trans-Jakarta) akan menjadi petugas pada hari pelanggan yang jatuh pada hari ini, Rabu (4/9) untuk melayani pembuatan kartu layanan gratis TJ Card dan pelayanan lainnya.

"Besok, rencananya Direksi akan langsung melayani dan menyapa pelanggan Trans-Jakarta. Saya akan jadi Patroli Jalur, Kemudian Direksi lain ada yang menjadi Petugas Layanan Bus, Kasir, Pengemudi Transcare, dan Petugas Layanan Halte," kata Direktur Utama PT Transportasi Jakarta Agung Wicaksono di Jakarta, Selasa (3/9).  

Kegiatan tersebut, rencananya akan diadakan mulai pukul 07:00 WIB hingga 09:00 WIB di masing masing titik yang sudah ditentukan. Kemudian jajaran direksi akan berkumpul di halte Bundaran HI untuk langsung meninjau lokasi layanan gratis penerbitan TJ Card langsung jadi dan mendengarkan testimoni dari Pelanggan Trans-Jakarta.   

"Berdasarkan Peraturan Gubernur Provinsi DKI Nomor 26 Tahun 2017 bahwa ada 14 Penerima Layanan Gratis Trans-Jakarta, di antaranya lansia dan penyandang disabilitas," ujarnya.   

Agung menjelaskan syarat yang harus dipenuhi dalam pembuatan kartu TJ Card ini adalah dengan membawa KTP asli (menyiapkan fotokopi) dan foto kopi kartu keluarga, masing-masing satu lembar. 

Pembuatan kartu ini rencananya akan dilakukan di halte Bank Indonesia mulai pukul 08:00 WIB sampai 12:00 WIB pada saat perayaan Hari Pelanggan Nasional.   

"Khusus hari ini, di Hari Pelanggan, kita berikan layanan spesial bagi pelanggan Trans-Jakarta khususnya lansia dan disabilitas yang mau membuat TJ Card dilayani langsung jadi alias instant, yang penting persyaratan lengkap," tuturnya.   

Pembuatan kartu layanan gratis TJ Card ini dalam rangka memberikan perhatian khusus bagi pelanggan Trans-Jakarta di hari pelanggan yang belum membuat kartu layanan gratis TJ Card di kantor Pusat Trans-Jakarta, Cawang, Jakarta Timur.   

Agung juga mengingatkan karena tempat di halte ini terbatas, kemungkinan pencetakan kartu akan terbatas maksimal hingga 150 kartu.   

"Biasanya tempat pembuatan kartu TJ Card di kantor pusat Trans-Jakarta Cawang, sekarang kami dekatkan di Bundaran HI. Namun, khusus lansia dan disabilitas. Untuk katagori lainnya atau yang belum mendapatkan bagian pada pencetakan instan, kami persilahkan datang ke kantor pusat Trans-Jakarta pada Senin-Jumat, pukul 08:00 WIB sampai 16:00 WIB," ujarnya.   

Agung berharap dengan momen hari pelanggan ini, PT Transportasi Jakarta dapat terus melakukan perbaikan di berbagai lini untuk mendijadikan perseroan sebagai transportasi masal favorit pilihan warga DKI khususnya pelanggan lansia dan disabilitas.   

Pelanggan Trans-Jakarta pada Senin (2/9) sudah mencapai rekor tertinggi hingga 885.000 pelanggan dalam satu hari.