Telkomsel Tunjuk Lionel Chng Sebagai Direktur Marketing Menggantikan Derrick Heng

IVOOX.id – PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) resmi menunjuk Lionel Chng sebagai Direktur Marketing menggantikan Derrick Heng. Penugasan ini dilakukan melalui penugasan langsung dari Singapore Telecom Mobile Pte. Ltd. (Singtel) sebagai salah satu pemegang saham Telkomsel, berdasarkan kesepakatan dengan PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk. atau Telkom Indonesia.

Pengangkatan Lionel Chng diumumkan secara resmi dalam Rapat Direksi Telkomsel yang diselenggarakan pada Rabu, 7 Januari 2026, di Kantor Telkomsel Smart Office, Jakarta. Dengan penunjukan ini, Telkomsel menegaskan langkah strategisnya dalam memperkuat kepemimpinan perusahaan di tengah dinamika industri telekomunikasi yang terus berkembang.

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menyampaikan bahwa perubahan susunan direksi ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menjaga tata kelola yang kuat sekaligus memastikan keberlanjutan kinerja bisnis. Menurutnya, Telkomsel terus menyiapkan kepemimpinan yang adaptif dan visioner guna menjawab tantangan industri serta kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks.

“Dengan penetapan Lionel Chng sebagai Direktur Marketing, susunan Direksi Telkomsel saat ini terdiri dari Nugroho sebagai Direktur Utama, Daru Mulyawan sebagai Direktur Finance & Risk Management, Stanislaus Susatyo sebagai Direktur Sales, Indra Mardiatna sebagai Direktur Network, Wong Soon Nam sebagai Direktur Planning & Transformation, Joyce Shia sebagai Direktur Information Technology, Lionel Chng sebagai Direktur Marketing, serta Indrawan Ditapradana sebagai Direktur Human Capital Management,” ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima ivoox.id Rabu (7/1/2026).

Telkomsel menilai pembaruan susunan pengurus ini sejalan dengan arah pemulihan sektor telekomunikasi pasca konsolidasi industri. Persaingan kini tidak lagi semata berbasis harga, melainkan bergeser pada penciptaan nilai, inovasi berkelanjutan, dan penguatan pengalaman pelanggan di seluruh touchpoint layanan.

Ke depan, Telkomsel menegaskan akan terus mengakselerasi pertumbuhan dan mempertahankan posisinya sebagai pemimpin industri. Perusahaan berfokus memperkuat core connectivity melalui investasi berkelanjutan pada jaringan 4G dan 5G, sekaligus memperluas layanan konvergensi dan solusi digital bagi segmen konsumer maupun enterprise.

Selain itu, Telkomsel juga mengoptimalkan kapabilitas berbasis teknologi dan kecerdasan buatan untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih personal, relevan, dan efisien. Melalui strategi tersebut, Telkomsel bertekad membangun ekosistem industri yang sehat, mendukung percepatan transformasi digital nasional, serta memberikan nilai tambah jangka panjang bagi pelanggan dan para pemangku kepentingan.