TASPEN Luncurkan Autentikasi Tanpa Login, Permudah Peserta Pensiun Verifikasi Hak Manfaat

IVOOX.id – PT TASPEN (Persero) kembali menghadirkan inovasi digital melalui fitur Autentikasi terbaru di aplikasi Andal by TASPEN, yang kini bisa dilakukan tanpa login maupun registrasi. Langkah ini ditujukan untuk mempermudah para peserta program pensiun dalam melakukan verifikasi bulanan agar manfaat tetap diterima oleh pihak yang berhak.

Corporate Secretary TASPEN, Henra, mengatakan bahwa inovasi ini merupakan bentuk nyata komitmen perusahaan dalam meningkatkan kenyamanan peserta. “Dengan inovasi Autentikasi ini, kami ingin memastikan peserta pensiun dapat menerima hak mereka dengan lebih mudah dan nyaman. Hanya dengan swafoto melalui Aplikasi Andal by TASPEN, mereka tidak lagi perlu datang ke Kantor Cabang. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus bertransformasi demi kemudahan peserta menerima manfaat program pensiun,” ujar Henra.

Sistem Autentikasi sendiri wajib dilakukan peserta setiap awal bulan. Prosesnya cukup sederhana: peserta hanya perlu memasukkan Nomor TASPEN (NOTAS) ke aplikasi Andal, kemudian melakukan swafoto untuk verifikasi biometrik. Setelah itu, peserta akan menerima notifikasi konfirmasi bertuliskan “Proses Autentikasi Anda Berhasil.” Dengan cara ini, peserta bisa melakukan verifikasi kapan saja dan di mana saja hanya lewat ponsel, tanpa perlu datang ke Kantor Cabang TASPEN atau Mitra Bayar.

Selain memberikan kemudahan, sistem ini juga memiliki peran penting dalam menjaga ketepatan sasaran penyaluran dana. Henra menambahkan, “Inovasi ini tidak hanya memberikan kemudahan, tetapi juga menjadi bagian krusial dari upaya TASPEN memperkuat tata kelola dan transparansi untuk memastikan dana pensiun dikelola secara amanah dan tepat sasaran.” Ujarnya.

TASPEN menegaskan bahwa apabila peserta tidak melakukan autentikasi selama tiga bulan berturut-turut, maka pembayaran manfaat akan dihentikan sementara. Selain itu, kelebihan pembayaran kepada penerima manfaat yang tidak lagi memenuhi syarat, seperti pensiunan yang meninggal dunia atau anak tertunjang yang menikah maupun bekerja tanpa melapor, akan ditagihkan kembali.

Sejak diluncurkan pada Januari 2025, aplikasi Andal by TASPEN telah digunakan lebih dari 2,3 juta peserta di seluruh Indonesia. Inisiatif ini sejalan dengan upaya pemerintah mewujudkan tata kelola berbasis digital sebagaimana tercantum dalam Asta Cita Presiden RI.