Jemaah Haji Telat Belasan Jam, Garuda Indonesia Diminta Perbaiki Layanan

IVOOX.id - Kementerian Perhubungan (Kemenhub) memberikan teguran kepada PT. Garuda Indonesia terkait keterlambatan pada pemberangkatan rombongan jemaah haji akibat kerusakan mesin pesawat yang sering terjadi.

Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi mengatakan, pemerintah memberikan tindakan tegas agar Garuda Indonesia segera memperbaiki pelayanannya terutama bagi para jemaah haji.

"Kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan memberikan teguran dan menindak tegas agar sejumlah perbaikan segera dilakukan," ujar Budi Karya Sumadi dalam siaran pers Sabtu (25/5/2024).

Budi menerangkan surat teguran yang dilayangkan terhadap Garuda Indonesia tertuang dalam surat AU.402/2/21/DJPU.DKPPU-2024 yang dikeluarkan Direktur Jenderal Perhubungan Udara.

Budi meminta Garuda untuk berkomitmen melakukan sejumlah perbaikan sehingga fase keberangkatan Jamah Haji Tahun 2024 dapat berjalan sesuai jadwal dan untuk memenuhi batas waktu tanggal 10 Juni 2024.

"Pertama, kami meminta agar PT. Garuda Indonesia memberikan prioritas utama dalam program nasional pelaksanan Angkutan Haji Tahun 2024. Kedua, agar Garuda segera menyusun rencana mitigasi dan langsung melaporkan langkah percepatan atas recovery keterlambatan penerbangan angkutan haji Indonesia tahun 2024 ke Dirjen Perhubungan Udara," kata Menhub.

Di samping itu, Kemenhub juga meminta Garuda untuk memastikan kondisi pesawat yang digunakan selama penerbangan angkutan Haji Tahun 2024 dalam keadaan baik.

"Selain itu, perlu ditingkatkan kordinasi yang baik antara PT. Garuda Indonesia dengan pemilik pesawat yang disewa," jelasnya.