Deswa Integra Group Luncurkan Dewan Penasihat Medis Independen Pertama di Indonesia

IVOOX.id – Deswa Integra Group resmi memperkenalkan Medical Advisory Board (MAB) by Deswa, dewan penasihat medis independen pertama di Indonesia yang berperan memperkuat tata kelola industri asuransi dan kesehatan. 

CEO Deswa Integra Group, Dedi Dwi Kristianto, menjelaskan bahwa kehadiran MAB by Deswa merupakan langkah konkret untuk memperkuat fondasi industri asuransi Indonesia sekaligus menjawab ketentuan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK) No. 7/2025, yang mewajibkan setiap perusahaan asuransi kesehatan memiliki dewan penasihat medis paling lambat 1 Januari 2026.

“Tantangan di industri asuransi saat ini yakni masalah klaim yang signifikan dan fraud yang bisa menurunkan tingkat kepercayaan masyarakat. MAB by Deswa adalah wujud nyata dari komitmen Deswa Integra Group memperkuat fondasi industri asuransi Indonesia melalui kolaborasi dan integritas,” ujar Dedi saat peluncuran di Jakarta, Kamis (16/10/2025).

Menurutnya, MAB by Deswa hadir sebagai jembatan antara dunia medis, aktuaria, dan manajemen risiko untuk menciptakan ekosistem klaim yang lebih sehat dan berkeadilan bagi semua pihak. Dalam tiga tahun terakhir, hasil investigasi lapangan Deswa menemukan bahwa sekitar 40–55 persen kasus klaim asuransi jiwa dan kesehatan di Indonesia terindikasi mengandung unsur fraud, dengan potensi kerugian mencapai Rp2 triliun per tahun. Dari jumlah tersebut, sekitar 25–27 persen di antaranya terjadi pada asuransi kesehatan.

Dedi menambahkan, pengelolaan klaim di sektor asuransi juga menunjukkan peningkatan kompleksitas. Data internal Deswa mencatat kenaikan kasus klaim signifikan dalam tiga tahun terakhir, dari 2.068 kasus pada 2023 menjadi 2.798 kasus pada 2024, dan diproyeksikan melampaui 3.500 kasus pada 2025. “Jika dulu fraud banyak terjadi di level dokumen atau administrasi, kini justru berkembang di ranah interpretasi medis,” ujarnya.

Ia menekankan bahwa penyelesaian masalah tersebut tidak bisa hanya mengandalkan verifikasi administratif. Diperlukan pendekatan multidisiplin dengan melibatkan analisis medis, aktuaria, dan data analitik untuk menemukan akar masalah secara komprehensif.

MAB by Deswa akan menjadi pilar medical governance dan mitra strategis bagi industri asuransi kesehatan, dengan dukungan dari tiga entitas bisnis utama Deswa Group, yakni Deswa Invisco Multitama (DIM), Deswa Solusi Multitama (DSM), dan Deswa Talenta Multitama (DTM). Ketiganya berperan dalam investigasi klaim, pengembangan sistem digital berbasis kecerdasan buatan, serta pelatihan sumber daya manusia di bidang medis dan aktuaria.

Dengan peluncuran MAB by Deswa, Deswa Integra Group menegaskan komitmennya untuk “Shaping Trust, Building Integrity” dalam membangun industri asuransi yang lebih transparan dan berkelanjutan di Indonesia.