Startup Pegipegi Resmi "Pergi" Setelah 12 Tahun Beroperasi

IVOOX id - Pada tanggal 11 Desember 2023, PT Go Online Destinations atau yang dikenal sebagai Pegipegi yakni perusahaan pemesanan tiket dan penginapan daring, secara resmi mengumumkan penutupan layanannya di Indonesia. Keputusan ini menyusul langkah serupa yang diambil oleh Rumah.com sepuluh hari sebelumnya.

Dalam pernyataan resmi di situs web mereka, Pegipegi menyampaikan rasa berat hati mereka atas keputusan ini setelah hampir 12 tahun menjadi solusi perjalanan bagi para pelanggan. Pegipegi mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setia dan mitra akomodasi, penerbangan, transportasi darat, serta mitra lainnya yang telah mendukung mereka.

“Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember 2023 Pegipegi harus pamit,” ditulis dalam laman resmi yang dikutip Selasa (12/12/2023).

Pegipegi terakhir menerima pesanan dari pelanggan pada tanggal 10 Desember 2023 pukul 23:59 WIB. Meskipun layanan ditutup, pembelian yang telah dilakukan tetap berlaku, dan pelanggan dapat tetap check-in dan menggunakan transportasi sesuai jadwal. Informasi lebih lanjut tentang pesanan dapat diakses melalui email yang digunakan saat membuat pesanan.

“Para pelanggan tidak perlu khawatir karena seluruh pembelian yang telah dibeli pelanggan di Pegipegi tetap berlaku, pelanggan masih bisa check in & menggunakan transportasi udara & darat sesuai waktu checkin maupun waktu keberangkatan,” tulisnya.

Pegipegi juga memberikan jaminan kepada pelanggan bahwa segala pertanyaan, permintaan dana kembali (refund), penggantian jadwal (reschedule), atau keluhan dapat disampaikan melalui email ke "[email protected]". Pelanggan tidak perlu khawatir mengenai transaksi mereka, karena Pegipegi berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik hingga penutupan layanan mereka.