Sebanyak 15% ATM BNI Terkena Dampak Gangguan Satelit Telkom 1

iVOOXid, Jakarta - PT Bank Nasional Indonesia (Persero) Tbk (BBNI) mengaku terkena dampak pergeseran pointing antena pada sebagian kecil operasionalisasi ATM-nya. Dari total 16 ribu ATM yang dimiliki perusahaan, sekitar 10-15 persen mesin ATM mengalami offline akibat gangguan satelit tersebut.

Direktur Utama BNI, Achmad Baiquni menjelaskan, gangguan yang terjadi disebabkan oleh line telekomunikasi dari PT Telkom. Perseroan berharap Telkom sebagai provider ATM BNI dapat segera menyelesaikan permasalahan tersebut.

"Yang tidak terdampak itu 80 persen sampai 85 persen. Jadi nasabah harap menggunakan nasabah yang tidak terdampak dan mencoba menggunakan channel lain," kata Baiquni di Jakarta, Rabu (30/8/2017).

Lanjut dia, nasabah juga dapat melakukan proses tarik tunai dan transfer di cabang-cabang terdekat. Kecilnya jumlah ATM yang terdampak lantaran sebagian besar ATM BNI menggunakan jaringan non-satelit.

Adapun jaringan yang menggunakan satelit hanya untuk lokasi-lokasi yang tidak memungkinkan pakai jaringan non-satelit. BNI berharap Telkom segera memperbaiki masalah yang terjadi pada satelitnya.[ava]