Empat Bandara Indonesia Ini Masuk di ASQ Awards 2017

IVOOX.id, Jakarta - The Airports Council International (ACI) telah merilis bandara dengan pelayanan terbaik tahun 2017, pada tahun 2017 ada lebih dari 7,7 miliar wisatawan di dunia yang melewati bandara menurut survey Airport Service Quality (ASQ).

Tahun ini 16 bandara baru yang menantang bandara terbaik lainnya dalam hal pelayanan kepada pelanggan. Hal ini juga menjelaskan bahwa lingkungan operasi industri bandara semakin kompetitif setap tahunnya, dimana peningkatan layanan secara terus menerus merupakan fokus utama.

Airport Service Quality (ASQ) merupakan satu-satunya program di dunia untuk mensurvei penumpang di bandara pada hari perjalanan mereka, program ini mengukur penumpang lewat 34 indikator kinerja utama.

74% dari 100 bandara tersibuk di dunia adalah bagian dari jaringan ASQ yang menghasilkan 600.000 survei per tahun dalam 42 bahasa di 82 negara, program ini melayani 343 bandara pada tahun 2017.

Berikut adalah peringkat bandara dengan kualitas pelayanan terbaik menurut survey Airport Service Quality (ASQ) dilansir dari ACI:

Bandara dengan penumpang lebih dari 40 juta setahun:

Peringkat Pertama:

- Delhi Airport

- Mumbai Airport

Peringkat Kedua:

- Beijing Airport

- Shanghai Pudong Airport

Peringkat Ketiga:

- Taipei Taoyuan Airport

Bandara dengan penumpang 25-40 juta setahun:

Peringkat Pertama:

- Chongqing Airport

Peringkat Kedua:

- Seoul Gimpo Airport

Peringkat Ketiga:

- Tokyo Narita Airport

Bandara dengan penumpang 15-25 juta setahun:

Peringkat Pertama:

- Denpasar Airport

- Haikou Airport

- Sanya Airport

Peringkat Kedua:

- Bangalore Airport

Peringkat Ketiga:

- Chennai Airport

- Surabaya Airport

Bandara dengan penumpang 5-15 juta setahun:

Peringkat Pertama:

- Hyderabat Airport

Peringkat Kedua:

- Balikpapan Airport

- Hohhot Airport

Peringkat Ketiga:

- Cochin Airport

- Kolkata Airport

- Pune Airport

Bandara dengan penumpang 2-5 juta setahun:

Peringkat Pertama:

- Lucknow Airport

Peringkat Kedua:

- Guayaquil Airport

Peringkat Ketiga:

- Bandung Airport